MathPro Academy

শর্তাবলী

সর্বশেষ হালনাগাদ: আগস্ট ২০২৬

১. সাধারণ শর্তাবলী

MathPro Academy (এই ওয়েবসাইট, mathprobd.com) বাংলাদেশের জেএসসি, এসএসসি ও এইচএসসি শিক্ষার্থীদের জন্য একটি অনলাইন গণিত শিক্ষা প্ল্যাটফর্ম। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

আপনার বয়স ১৮ বছরের কম হলে, অভিভাবক বা আইনগত অভিভাবকের সম্মতি নিয়ে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।

২. অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

কোর্স বা কম্বো ক্রয় করতে হলে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।

অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (পাসওয়ার্ড, ওটিপি) গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য ব্যবহারকারী দায়ী থাকবেন।

ভুল বা প্রতারণামূলক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা হলে MathPro Academy কর্তৃপক্ষ পূর্বাভাস ছাড়াই সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৩. কোর্স ক্রয় ও পেমেন্ট

সকল কোর্স ও কম্বোর মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) প্রদর্শিত হয়। পেমেন্ট বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক কার্ড বা SSLCommerz-এর মাধ্যমে সম্পন্ন করা যায়।

সফল পেমেন্টের পরই সংশ্লিষ্ট কোর্স বা কম্বোর অ্যাক্সেস চালু হবে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে প্রযুক্তিগত বিলম্ব হতে পারে, যা সমাধানে MathPro Academy সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে।

কোর্স মূল্য, অফার ও প্যাকেজ যেকোনো সময় পরিবর্তনের অধিকার কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে। ইতিমধ্যে ক্রয়কৃত কোর্সের মেয়াদ ও সুবিধায় এর প্রভাব পড়বে না।

৪. রিফান্ড নীতি

ডিজিটাল কোর্স কন্টেন্ট (ভিডিও লেকচার) অ্যাক্সেস পাওয়ার পর সাধারণত কোনো রিফান্ড প্রযোজ্য নয়, কারণ এটি ডিজিটাল প্রোডাক্ট এবং একবার অ্যাক্সেস দেওয়ার পর তা প্রত্যাহারযোগ্য নয়।

কারিগরি ত্রুটির কারণে (যেমন — ভুল কোর্সে পেমেন্ট, ডুপ্লিকেট পেমেন্ট) সমস্যা হলে পেমেন্টের ৭ (সাত) দিনের মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে যাচাই সাপেক্ষে রিফান্ড বা সমন্বয় করা হবে।

রিফান্ড অনুমোদিত হলে তা মূল পেমেন্ট মাধ্যমে (বিকাশ/নগদ/কার্ড) ৭-১৪ কার্যদিবসের মধ্যে প্রদান করা হবে।

৫. লাইভ ক্লাস ও কন্টেন্টের ব্যবহার

কোর্সের ভিডিও, লাইভ ক্লাস, নোট, প্রশ্নব্যাংক ও অন্যান্য কন্টেন্ট শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক শিক্ষার উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য।

কোনো কন্টেন্ট ডাউনলোড, রেকর্ড, স্ক্রিনশট বা অন্য কোনোভাবে কপি করে পুনঃবিতরণ, পুনঃবিক্রয় বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বাংলাদেশের কপিরাইট আইন অনুযায়ী আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

লাইভ ক্লাসে শিক্ষার্থীদের শালীন ও শিক্ষামূলক আচরণ বজায় রাখতে হবে। অসদাচরণের ক্ষেত্রে ক্লাস থেকে অপসারণ বা অ্যাকাউন্ট বাতিলের অধিকার কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে।

৬. পরীক্ষা, র‍্যাংকিং ও সনদ

প্ল্যাটফর্মে অনুষ্ঠিত মক টেস্ট, কুইজ ও র‍্যাংকিং সম্পূর্ণভাবে শিক্ষার্থীর নিজস্ব প্রচেষ্টার উপর ভিত্তি করে হওয়া আবশ্যক। কোনো প্রকার অসদুপায় অবলম্বন করলে ফলাফল বাতিল করা হতে পারে।

কোর্স সম্পন্নের সনদ (সার্টিফিকেট) প্রদানের শর্তাবলী প্রতিটি কোর্সের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।

৭. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

MathPro Academy শিক্ষার্থীদের সর্বোচ্চ মানের শিক্ষা উপকরণ দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে কোনো নির্দিষ্ট পরীক্ষার ফলাফল বা গ্রেডের নিশ্চয়তা দেয় না।

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নের জন্য MathPro Academy দায়ী থাকবে না।

৮. শর্তাবলীর পরিবর্তন

প্রয়োজন অনুসারে এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার MathPro Academy কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।

৯. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

কোনো সমস্যা বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে সমাধানের চেষ্টা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১০. যোগাযোগ ও প্রাতিষ্ঠানিক তথ্য

প্রতিষ্ঠান: MathPro Academic and Admission Care

নিবন্ধিত ঠিকানা: ৫১/১/এ-১, নোবেল ভিলা, উত্তর মুগদা, ঢাকা-১২১৪, বাংলাদেশ।

অফিশিয়াল ইমেইল: [email protected]

হেল্পলাইন: +880 1521-323689 (সকাল ৯:০০ - রাত ১০:০০)

শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য উপরোক্ত মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।